2011年8月1日，天氣炎熱，但高溫天氣阻擋不住徐工服務(wù)人員對(duì)工作的熱情，一切仍按照原計(jì)劃進(jìn)行，今日目的地為長(zhǎng)春。服務(wù)小分隊(duì)一行人在烈火中堅(jiān)守著自己的崗位，奔赴著開(kāi)展真誠(chéng)服務(wù)萬(wàn)里行關(guān)愛(ài)客戶的回訪工作。

    到達(dá)長(zhǎng)春，服務(wù)人員立即投入了工作，頂著烈日對(duì)客戶的機(jī)器進(jìn)行檢查。與客戶的交流中，客戶反映由于平時(shí)忽視車輛的保養(yǎng)，導(dǎo)致吊車右前支腿異響。經(jīng)服務(wù)人員仔細(xì)檢查，右前支腿上下調(diào)整螺母與水平支腿間隙小，導(dǎo)致螺母與活動(dòng)腿上下平面摩擦發(fā)響，調(diào)節(jié)螺母后問(wèn)題成功解決。

    一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，隊(duì)員們的臉上布滿了汗水，衣服也都浸濕了。完成吊車檢修后，隊(duì)員們將吊車的使用與維護(hù)，與客戶做了詳細(xì)的解釋說(shuō)明。客戶認(rèn)真聽(tīng)完，對(duì)徐工服務(wù)表示非常滿意，希望徐工產(chǎn)品越來(lái)越好。

烈日炎炎，揮汗搶修

    一天下來(lái)，雖然每個(gè)人渾身都已濕透，沾滿了泥土，但是客戶對(duì)小分隊(duì)的服務(wù)表示認(rèn)可，也是這次誠(chéng)信服務(wù)萬(wàn)里行關(guān)愛(ài)客戶回訪活動(dòng)的最終目標(biāo)。因此，徐工服務(wù)人員決心無(wú)論條件多么艱苦，都要保質(zhì)保量地做好此次真誠(chéng)服務(wù)萬(wàn)里行走訪客戶的工作。